안녕하세요, 오스바이크웨어입니다..
다름이 아니오라 저희는 지금껏 교환을 대부분 접수 다음날 맞교환 형태로,
반품을 특별한 하자 없으면 모두 접수처리 해드렸습니다만
최근들어 옷의 택을 제거해서 보내시든지, 옷을 훼손해서 보내시든지, 라이딩까지 해보시고
보내시든지 등의 사항이 많이 발생하고 있습니다.
그리하여 확인 후 교환 및 반품 진행하는 것을 원칙으로 하도록 하겠습니다
또한 사은품이 지급된 경우 반품하실 때는 같이 보내드린 사은품도 옷과 함께 그대로 돌아와야 반품처리가 가능합니다.
(이게 기본인데 기본도 안 지키시는 분들이 너무 많으시네요.)
교환 및 반품 신청은 전화, Q&A 게시판에 글, 홈페이지 주문내역상의 신청 등 이전과 동일하게 진행됩니다.
상황에 따라 빠른 교환 등도 가능하오나, 이 경우 꼭 저희쪽으로 연락주시기 바랍니다. 감사합니다.
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